Avís legal

CONDICIONS:

Condicions reserves i depòsits
En el moment de confirmar la reserva es farà efectiu el 25% del import total en concepte de paga i senyal. En cas de no rebre el pagament la primera setmana després del tancament de la reserva, aquesta es considerà anul•lada.

La resta del import s’haurà d’abonar en efectiu a l’arribada a la casa. En casos excepcionals es demanarà el abonament del import pendent 7 dies abans de l’entrada a la casa. En cada cas s’especificarà en el document de confirmació de reserva.
Si us plau, prenguin nota que la reserva no serà confirmada fins que hagin rebut el document de confirmació i Ruralverd hagi rebut el import de la paga i senyal.
Els costos de les transferències bancàries són a càrrec del client i mai s’han de restar del import total de l’allotjament.

Els propietaris de les cases es reserven el dret de demanar una fiança en dipòsit que serà tornada el dia de sortida de l’allotjament. En aquests casos, s’especificarà la quantitat de la fiança en el document “RESERVA”.

Lliurament de la documentació
Quan Ruralverd hagi rebut el pagament del 25% de paga i senyal, enviarà el document de Reserva, on s’hi inclou els mapes d’accés i les instruccions.

Anul•lacions i Indemnitzacions per renúncia de l'estada

"DECRET 53/1994, de 8 de febrer, sobre el règim de preus, reserves i serveis complementaris en establiments d'allotjament turístic. (Correcció d'errada en el DOGC núm. 1904, pàg. 3725, de 3.6.1994)."
L'anul•lació d'una reserva produeix unes despeses calculades sobre el import de la paga i senyal de la reserva:

Article 32 Rescabalament:
L'anul•lació de la reserva donarà lloc en els supòsits que s'esmenten en l'article anterior, a retenir, com a màxim, les quantitats següents:

1. El 5% de la paga i senyal, quan l'anul•lació de la reserva es faci amb més de trenta dies d'antelació a la data fixada per ocupar l'apartament.
2. El 50% de la paga i senyal, quan l'anul•lació s'efectuï amb trenta o menys dies i més de set.
3. El 100% de la paga i senyal, quan l'anul•lació s'efectuï amb menys de set dies d'antelació.
En cas de circumstàncies fora del control del client o per causa major, s’aplicaran els mateixos criteris exposats en aquest apartat per anul•lacions.

Article 33 Indemnitzacions per renúncia de l'estada.
Quan el client d'un apartament turístic l'abandoni abans de la data fins a la qual el tenia reservat, haurà d'abonar pels dies que resten d'estada, com a màxim, les quantitats que s'estableixen en l'article anterior, tenint en compte els terminis que s'hi fixen.

Horaris d'arribades i sortides
L’horari d’entrada és entre les 17.00 i les 20.00 hores i la sortida s’haurà d’efectuar abans de les 12.00.
En el cas d’ estades de cap de setmana, la sortida es pot retardar fins la tarda, sempre que no coincideixi amb l’entrada d’un altre client. (En aquest cas s’avisa amb antelació). Cada propietari pot tenir el seu propi criteri per l’hora límit d’entrada i sortida.

Nombre i identificació dels clients
El nombre de persones que ocupen la casa o l’habitació mai pot excedir del nombre estipulat en la reserva, excepte en el cas de nens menors de dos anys.
El dia d’entrada, cal omplir les fitxes d’identificació de clients.

Preus
El preus inclouen l’allotjament en el règim contractat, lloguer independent - claus en mà, o habitacions amb o sense servei d’àpats. No inclouen cap tipus de servei extra o prestació no especificada.

Animals domèstics
Sols està permesa l’entrada d’animals domèstics en aquelles cases que així ho especifiquin en la seva descripció.
És obligació del client controlar els animals en tot moment i no deixar que pugin als sofàs o als llits. El client es farà responsable de qualsevol desperfecte ocasionat per animals de companyia.

Obligacions
Si durant la vostra estada teniu qualsevol avaria o trobeu a faltar alguna cosa o en mal estat, és imprescindible contactar amb el propietari i amb Ruralverd, per tal de procedir d’immediat a resoldre el problema. No volem que cap inconvenient que es pugui arreglar destorbi una estada còmode i agradable. Sense aquesta notificació, no hi haurà cap tipus de compensació econòmica posterior.

Horari:

__________________________________________________________________________