Avís legal

Condicions

Condicions reserves i depòsits
En el moment de confirmar la reserva es farà efectiu el 25% de l’import total en concepte de paga i senyal. En cas de no rebre el pagament la primera setmana després del tancament de la reserva, aquesta es considerà anul·lada.
La resta de l’import s’haurà d’abonar en efectiu a l’arribada a la casa. En casos excepcionals es demanarà el abonament de l’import pendent 7 dies abans de l’entrada a la casa. En cada cas s’especificarà en el document de confirmació de reserva.
Si us plau, prenguin nota que la reserva no serà confirmada fins que hagin rebut el document de confirmació i Ruralverd hagi rebut l’import de la paga i senyal.
Els costos de les transferències bancàries són a càrrec del client i mai s’han de restar de l’import total de l’allotjament.
Els propietaris de les cases es reserven el dret de demanar una fiança en dipòsit que serà tornada el dia de sortida de l’allotjament. En aquests casos, s’especificarà la quantitat de la fiança en el document “RESERVA”.

Lluirament de la documentació
Quan Ruralverd hagi rebut el pagament del 25% de paga i senyal, enviarà el document de RESERVA, on s’hi inclou els mapes d’accés i les instruccions.
 

Anul.lacions
L'anul·lació d'una reserva produeix unes despeses calculades sobre l'import de la paga i senyal de la reserva:
"DECRET 53/1994, de 8 de febrer, sobre el règim de preus, reserves i serveis complementaris en establiments d'allotjament turístic. (Correcció d'errada en el DOGC núm. 1904, pàg. 3725, de 3.6.1994)." Article 32 Rescabalament: L'anul·lació de la reserva donarà lloc en els supòsits que s'esmenten en l'article anterior, a retenir, com a màxim, les quantitats següents:

1. El 5% de la paga i senyal, quan l'anul·lació de la reserva es faci amb més de trenta dies d'antelació a la data fixada per ocupar l'apartament.
2. El 50% de la paga i senyal, quan l'anul·lació s'efectuï amb trenta o menys dies i més de set.
3. El 100% de la paga i senyal, quan l'anul·lació s'efectuï amb menys de set dies d'antelació.

En cas de circumstàncies fora del control del client o per causa major, s’aplicaran els mateixos criteris exposats en aquest apartat per anul·lacions.

Horaris d'arribades i sortides
L’horari d’entrada és entre les 17.00 i les 20.00 hores i la sortida s’haurà d’efectuar abans de les 12.00.
En el cas d’ estades de cap de setmana, la sortida es pot retardar fins la tarda, sempre que no coincideixi amb l’entrada d’un altre client. (En aquest cas s’avisa amb antelació. Cada propietari pot tenir el seu propi criteri per l’hora límit d’entrada i sortida)

Nombre i identificació dels clients
El nombre de persones que ocupen la casa o l’habitació mai pot excedir del nombre estipulat en la reserva, excepte en el cas de nens menors de dos anys.
El dia d’entrada, cal omplir les fitxes d’identificació de clients.

Preus
El preus inclouen l’allotjament en el règim contractat, lloguer independent - claus en mà, o habitacions amb o sense servei d’àpats. No inclouen cap tipus de servei extra o prestació no especificada.

Animals domèstics
Sols està permesa l’entrada d’animals domèstics en aquelles cases que així ho especifiquin en la seva descripció.
És obligació del client controlar els animals en tot moment i no deixar que pugin als sofàs o als llits. El client es farà responsable de qualsevol desperfecte ocasionat per animals de companyia.

Obligacions
Si durant la vostra estada teniu qualsevol avaria o trobeu a faltar alguna cosa o en mal estat, és imprescindible contactar el propietari o Ruralverd, per tal de procedir d’immediat a resoldre el problema. No volem que cap inconvenient que es pugui arreglar destorbi una estada còmode i agradable. Sense aquesta notificació, no hi haurà cap tipus de compensació econòmica posterior.

POLÍTICA DE PROTECCIÓ DE DADES D’ACCÉS I ÚS DE WWW.RURALVERD.COM

RURALVERD, SL. És una entitat mercantil l’activitat principal de la qual consisteix en la presentació de serveis de central de reserves en línia de turisme rural a Catalunya.

Informació corporativa:

* Nom: RURALVERD, SL.
* Domicili Social: Carrer del Pi, número 11, principal, despatx, 3, 08002 Barcelona
* NIF B63985600
* Registrada en el Registre Mercantil de Barcelona: Tomo 37968 Foli 0114 Fulla 313326 Inscripció 1

En compliment de la Llei Orgànica 115/1999 sobre protecció de Dades de Caràcter Personal (LOPD), RURALVERD, SL. Comunica a l’USUARI que les dades personals facilitades en la reserva queden recollides en un fitxer automatitzat el responsable del qual és RURALVERD, SL. (Carrer del Pi, número 11, principal, despatx 3, 08002 BARCELONA) la finalitat del qual es magatzemar i administrar dades del clients que han contractat els serveis de la central de reserves. Aquest fitxer ha estat degudament inscrit en el Registre General de Protecció de Dades tal vegada que ha estat notificada la seva existència a l’Agència de Protecció de Dades.

Els enviaments dels formularis de reserva dels allotjaments de turisme rural a través de la pàgina web www.ruralverd.com i www.ruralverd.es implicarà el consentiment exprés de l’usuari per que RURALVERD, SL. realitzi les cessions de les dades de caràcter personal de l’USUARI a les persones i entitats que siguin necessàries per portar a terme les finalitats de fitxer automatitzat.

En compliment dels articles 14 i 15 del Títol III d’aquesta Llei, tot USUARI de www.ruralverd.com i www.ruralverd.es té dret a sol·licitar, accedir, rectificar o cancel·lar les seves dades de caràcter personal; per exercir aquests drets cal enviar un correu electrònic sol·licitant dita informació, correcció o anul·lació a la següent adreça: info@ruralverd.com.

L’ús del servei de reserves de RuralVerd implica la conformitat del client amb les condicions exposades.